Rolul firmei este de a sprijini companiile care doresc sa-si implementeze un Sistem de Management al Calitatii, sprijin care le da acestora garantia ca au implementat un sistem pertinent si functional.
Dupa implementarea Sistemului de Management al Calitatii , urmeaza evaluarea în vederea certificarii. Aceasta evaluare înseamna ca o alta companie va realiza un audit al manualului de calitate si al procedurilor de calitate pentru a se asigura ca sunt compatibile cu standardul ISO 9001. Aceasta companie va face de asemenea si un audit al operatiunilor comerciale pentru a se asigura ca afacerea dumneavoastra este în concordanta cu procedurile de calitate.